สารบัญ
gem168 ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
SSL Encryption 256-bit
ทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ gem168 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำในไทยใช้งาน
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
gem168 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเท่านั้น
ระบบ 2FA ป้องกันการเข้าถึง
การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) ช่วยให้มั่นใจว่าแม้รหัสผ่านจะรั่วไหล ผู้ไม่ประสงค์ดีก็ยังไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้
เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต้องใช้ในการให้บริการจริงๆ เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลได้
ผู้ใช้งานทุกคนมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
ข้อมูลการเงินแยกเก็บปลอดภัย
ข้อมูลบัญชีธนาคาร PromptPay และ TrueMoney Wallet ถูกเก็บแยกในระบบที่มีการเข้ารหัสพิเศษ และเข้าถึงได้เฉพาะระบบประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
1ข้อมูลที่ gem168 เก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย gem168 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากผู้ใช้งาน โดยแบ่งได้เป็นหมวดหมู่หลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน KYC และป้องกันผู้เยาว์ |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ | การสื่อสาร การแจ้งเตือน และการกู้คืนบัญชี |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, PromptPay ID, ประวัติธุรกรรม | ประมวลผลการฝากถอนและตรวจสอบธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, หน้าที่เข้าชม | ความปลอดภัย การพัฒนาระบบ และการแก้ไขปัญหา |
| ข้อมูลการเดิมพัน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ยอดเงินเดิมพัน | การดูแลบัญชี การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ และการแก้ไขข้อพิพาท |
2วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
ข้อมูลที่ gem168 เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้
- ให้บริการแพลตฟอร์ม: ประมวลผลการสมัครสมาชิก ฝากถอนเงิน และการเดิมพันทุกประเภท
- ยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบอายุ ป้องกันการทุจริต และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
- สนับสนุนผู้ใช้งาน: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และสื่อสารเรื่องบัญชีกับผู้ใช้งาน
- ปฏิบัติตามกฎหมาย: บันทึกธุรกรรมเพื่อป้องกันการฟอกเงินตามมาตรฐานสากล
- พัฒนาและปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้เล่น
- การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อตรวจจับสัญญาณการเล่นที่มีความเสี่ยง
gem168 ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดจากบุคคลที่สาม หรือส่งต่อข้อมูลให้กับพันธมิตรทางธุรกิจเพื่อการโฆษณาโดยเด็ดขาด
3การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
gem168 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในขอบเขตที่จำกัดดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม PromptPay, Internet Banking และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการฝากถอนเงิน
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และระบบคลาวด์ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย ซึ่งมีสัญญาเก็บรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายขอข้อมูลอย่างเป็นทางการ gem168 จะดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- การป้องกันการทุจริต: อาจมีการแชร์ข้อมูลบางส่วนกับระบบตรวจสอบการฟอกเงินและการทุจริตระดับสากล
4การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
gem168 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและขั้นตอนการปฏิบัติงาน
- SSL Encryption 256-bit: เข้ารหัสทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ผู้ใช้และเซิร์ฟเวอร์
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสในระดับที่เหมาะสมกับความสำคัญของข้อมูล
- Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: ระบบป้องกันการโจมตีจากภายนอกทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน gem168 เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น และมีการบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
5คุกกี้และการติดตามพฤติกรรมการใช้งาน
gem168 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย CSRF และการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลเชิงสถิติแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานโดยรวมและปรับปรุงแพลตฟอร์ม
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา และค่าเริ่มต้นของอินเทอร์เฟซ
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของ gem168 ทำงานไม่ถูกต้อง
6การยืนยันตัวตน KYC
กระบวนการ Know Your Customer (KYC) เป็นส่วนหนึ่งของมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงินระดับสากล gem168 ดำเนินการ KYC เพื่อยืนยันว่าผู้เล่นทุกคนเป็นผู้ใหญ่ที่มีตัวตนจริงและใช้บัญชีของตนเอง
ข้อมูลที่ใช้ในกระบวนการ KYC ได้แก่
- ภาพถ่ายบัตรประชาชนหรือเอกสารประจำตัวที่ออกโดยราชการ
- ภาพถ่าย Selfie คู่กับเอกสารประจำตัว
- หลักฐานที่อยู่อาศัย (ในบางกรณีที่จำเป็น)
7สิทธิ์ของผู้ใช้งานเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
ในฐานะผู้ใช้งาน gem168 คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณดังนี้
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ gem168 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ขอลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาตามกฎหมาย
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่จำเป็นต่อบริการหลัก
สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ
การใช้สิทธิ์ทั้งหมดข้างต้นสามารถทำได้โดยติดต่อทีมสนับสนุน gem168 ทาง [email protected] และ gem168 จะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ
8ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
gem168 เก็บรักษาข้อมูลของผู้ใช้งานตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม และตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน: เก็บรักษาตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน
- ข้อมูล KYC: เก็บรักษาตลอดช่วงที่บัญชียังเปิดอยู่ และหลังจากปิดบัญชีแล้วไม่เกิน 5 ปี
- บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนหรือลบออกภายใน 12 เดือนหลังปิดบัญชี ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย
- ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา
9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
gem168 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาของแพลตฟอร์ม การเปลี่ยนแปลงกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญของนโยบาย gem168 จะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้ ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา
10ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน gem168 ได้ที่
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "ความเป็นส่วนตัว / Privacy")
- เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำร้องขอสิทธิ์ข้อมูล
คุณยังสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หรือหากมีคำถามทั่วไปสามารถดูได้ที่หน้า FAQ
เริ่มต้นกับ gem168 ได้อย่างมั่นใจ
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ gem168 สมัครสมาชิกฟรีและสัมผัสประสบการณ์เดิมพันออนไลน์ที่โปร่งใสและมีมาตรฐาน